WEB PLATFORMU GİZLİLİK VE VERİ GÜVENLİĞİ POLİTİKASI
WEB PLATFORMU GİZLİLİK VE VERİ GÜVENLİĞİ POLİTİKASI
1. Amaç, Kapsam ve Dayanak
İşbu Gizlilik ve Veri Güvenliği Politikası’nın temel amacı; www.webmulk.com alan adlı internet sitesinin (“Site”) ve buna bağlı dijital kanalların ziyaret edilmesi, kullanılması veya üyelik tesisi esnasında, Kullanıcı ve/veya Üyeler tarafından İPS DANIŞMANLIK EMLAK VE İTHALAT İHRACAT LİMİTED ŞİRKETİ (“Webmülk” veya “Şirket”) ile paylaşılan ya da Platform’un operasyonel işleyişi esnasında Şirket tarafından otomatik yöntemlerle edinilen veri ve bilgilerin kullanım şartlarını ve sınırlarını belirlemektir.
İşbu Gizlilik Politikası, Platform üzerinde yer alan Kullanım Koşulları ve Üyelik Sözleşmesi’nin bütünleyici ve ayrılmaz bir parçası (eki) niteliğindedir. Metin içerisinde ayrıca tanımlanmamış olan terim ve ifadeler, anılan ana sözleşmelerdeki anlamları ile kabul edilecektir.
2. Bilgi Güvenliği, Sır Saklama ve İfşa Sınırları
Şirketimiz, Site üzerinden kullanıcılar tarafından dijital ortamlarda kendisine aktarılan her türlü veriyi; Kullanım Koşulları, Üyelik Sözleşmesi ve işbu Gizlilik Politikası metninde çizilen sınırlar ve amaçlar haricinde kesinlikle kullanmayacaktır.
Webmülk; söz konusu verileri yasal sınırlar dahilinde sadece işin ifası gereği bu bilgileri bilmesi gereken kendi personeline, alt yüklenicilerine, kurumsal iş ortaklarına ve bağlı iştiraklerine hukuki güvenceler altında aktarabilir; bunların dışındaki üçüncü şahıslarla asla paylaşmaz. Bu doğrultuda Şirketimiz, kendisine iletilen gizli bilgileri kesin bir ticari sır ve koruma yükümlülüğü olarak addetmektedir. Verilerin tamamının veya bir kısmının kamusal alana yayılmasını, yetkisiz kişilerce kullanımını ya da yasal izinler dışındaki ifşasını engellemek adına gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almayı ve azami özeni göstermeyi taahhüt eder.
3. Verilerin İşlenme, Geliştirme ve Anonimleştirme Amaçları
Kullanıcı ve Üyelerden elde edilen bilgiler aşağıda yer alan süreçlerin yürütülmesi amacıyla işlenmektedir:
Kullanıcı ve Üyelerle, talep ettikleri hizmetler ve gayrimenkul süreçleri kapsamında doğrudan iletişim kurmak,
Ziyaretçilerin dijital platform deneyimlerini optimize etmek ve mevcut servisleri kişiye özel hale getirerek geliştirmek,
Yeni dijital hizmet modelleri oluşturmak ve pazar analizleri gerçekleştirmek.
Anonim Veri Tasarrufu: Şirket, ilgili kişilerin kimliklerini açığa çıkarmayacak (ifşa etmeyecek) şekilde verileri maskeleyerek veya anonim hale getirerek istatistiksel çalışmalar yapma, veri tabanı oluşturma ve pazar araştırmaları yürütme hakkına sahiptir. Webmülk, anonim hale getirilmiş bu yapılandırılmış verileri ticari gelir elde etme amaçlı her türlü faaliyet ve iş modelinde serbestçe kullanabilir. Ziyaretçi ve Üyeler; Site’ye eriştikleri cihaz modellerini, konum verilerini, kullanım istatistiklerini ve inceledikleri gayrimenkul ilanlarına ait hareket geçmişlerini Şirketimizin bu amaçlarla saklayabileceğini, işleyebileceğini ve anonim formda üçüncü taraflara aktarabileceğini peşinen kabul ve beyan ederler.
4. Teknik İletişim Dosyaları (Çerezler / Cookies)
Şirketimiz, Üye ve Kullanıcıların Platform üzerindeki hareket tarzlarını ve kullanım alışkanlıklarını, teknik bir veri dosyası olan çerezler (Cookie) vasıtasıyla analiz edebilir. Bu yolla toplanan veriler, Şirket tarafından işlenebileceği gibi, harici analiz ve performans hizmeti sunan üçüncü taraf uzman kuruluşlara da bu amaçla aktarılabilir.
Çerezler, ana bellekte depolanmak üzere tarayıcılara gönderilen küçük ölçekli metin dosyalarıdır. İnternet sitesinin durum ve tercih ayarlarını hafızada tutarak dijital deneyimi hızlandırır ve kolaylaştırır. Bu dosyalar; Platform’un zamansal oranlara göre kaç kişi tarafından ziyaret edildiğini, bir kullanıcının siteyi hangi amaçla ve kaç kez ziyaret ettiğini, sistemde ne kadar süre kaldığını belirlemek amacıyla istatistiksel veri üretmek üzere kurgulanmıştır. Aynı zamanda kullanıcıya özel tasarlanmış alanlardan dinamik reklam ve içerik üretilmesine destek sağlar.
Çerezlerin bilgisayarınızın ana belleğinden başkaca herhangi bir kişisel veri veya özel bilgi çekme yeteneği ya da tasarımı bulunmamaktadır. Tarayıcıların büyük kısmı çerezleri otomatik kabul edecek şekilde çalışır; fakat kullanıcılar dilerse çerez akışını durduracak ya da çerez gönderildiğinde uyarı verecek şekilde tarayıcı yazılımlarının ayarlarını her zaman değiştirebilirler.
5. Pazarlama ve Ticari İletişim İzinleri
Ziyaretçi veya Üyelerin mevzuata uygun şekilde ayrıca onay (açık rıza) vermesi durumunda; paylaşılan iletişim bilgileri Webmülk tarafından doğrudan pazarlama faaliyetleri yürütmek, ticari elektronik iletiler (SMS, e-posta, arama vb.) göndermek ve ürün/hizmet tanıtımlarına ilişkin bildirimlerde bulunmak amacıyla işlenebilir, sistemlerde saklanabilir ve bu operasyonları Şirket adına yürüten aracı hizmet sağlayıcı üçüncü kişilere aktarılabilir.
6. İstisnai Veri Paylaşım Şartları
Şirket, işbu politikada yer alan genel hükümlere ek olarak, aşağıda belirtilen sınırlı ve istisnai koşulların varlığı halinde Kullanıcı/Üye bilgilerini yukarıda sayılanlar dışındaki üçüncü taraflarla (idari/adli makamlar) paylaşma hakkına ve yasal yükümlülüğüne sahiptir:
Kullanım Koşulları veya Üyelik Sözleşmesi’nde yer alan taahhütlerin ve yasal sorumlulukların yerine getirilmesi için bilgi ifşasının zorunlu olması,
Yasal olarak yetkilendirilmiş adli, idari veya emniyet birimleri tarafından yürütülmekte olan usulüne uygun bir soruşturma, kovuşturma veya araştırma kapsamında resmi bilgi talep edilmesi,
Üçüncü kişilerin veya bizzat ilgili kullanıcının haklarını, can/mal güvenliğini korumak adına bilgi verilmesinin kaçınılmaz olması.
7. IP Adresi Tespiti ve Sınır Ötesi Veri Aktarımı
Sistem üzerinde meydana gelebilecek teknik aksaklıkların hızlıca saptanması ve operasyonel sorunların çözüme kavuşturulması amacıyla, Şirket gerektiğinde kullanıcıların IP adreslerini kayıt altına alır ve kullanır. IP adresleri ayrıca kullanıcı kitlesini genel hatlarıyla tanımlamak ve geniş ölçekli demografik veri tabanları oluşturmak amacıyla da işlenebilir.
Webmülk, yukarıda belirtilen tüm amaçlar doğrultusunda işlediği verileri; Kullanıcı veya Üyenin ikamet ettiği ülke sınırları dışında, dünyanın herhangi bir coğrafyasında konumlandırılmış güvenli sunucularına aktarma hakkına sahiptir (Bu sunucular Şirketin kendisine, iştiraklerine, grup şirketlerine veya sözleşmeli alt yüklenicilerine ait olabilir).
İşbu Gizlilik Politikası hükümleri Şirket tarafından istenildiği an revize edilebilir. Yenilenen politika hükümleri, Platform üzerinde yayımlandığı tarih itibarıyla tüm kullanıcılar için bağlayıcı olarak yürürlüğe girer.
KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU (KVKK) KAPSAMINDAKİ HAKLARINIZ
6198 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun ilgili maddeleri uyarınca, veri sahibi sıfatıyla Şirketimize başvurarak verilerinizin silinmesini, yok edilmesini veya anonim hale getirilmesini talep etme hakkınız saklıdır.
Hak ve Talepleriniz İçin İletişim Kanalları
Kişisel verilerinize ilişkin tüm sorularınızı, hak taleplerinizi ve bilgi edinme başvurularınızı; Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ düzenlemelerine uygun olarak hazırlanmış bir dilekçe veya Şirketimiz tarafından hazırlanan Veri Sahibi Başvuru Formu ile aşağıda belirtilen yöntemlerle tarafımıza ulaştırabilirsiniz.
Başvuru Formu Erişim Adresi: Başvuru formuna https://www.webmulk.com/dokumanlar/veri-sahibi-basvuru-formu bağlantısı üzerinden dijital olarak erişebilirsiniz.
Başvuru Yöntemi
Başvuru Adresi / İletişim Kanalı
Ek Koşullar ve Detaylar
Yazılı Olarak Şahsen Başvuru
RASİMPAŞA MAH. YAVUZTÜRK SK. ÖZCAN APT NO: 17 İÇ KAPI NO: 3 KADIKÖY / İSTANBUL
Başvuru sahibinin kimliğini tevsik edici resmi belgeleri ibraz etmesi zorunludur. Kimlik fotokopisinin yalnızca ön yüzünün (kan grubu ve din hanesi kapalı şekilde) eklenmesi rica olunur.
Kayıtlı Elektronik Posta (KEP) Yoluyla
webmulkcom@...........kep.tr
Güvenli Elektronik İmza veya Mobil İmza ile imzalanmış olmalıdır.
Sistemde Kayıtlı E-posta Yoluyla
destek@webmulk.com
Şirketimize daha önce bildirilen ve sistemlerimizde kayıtlı olan e-posta adresiniz üzerinden gönderilmelidir.
Tebligat zarfının üzerine veya e-posta gönderimlerinin "Konu" bölümüne açıkça "Kişisel Verilerin Korunması Kanunu İlgili Kişi Talebi" ibaresinin yazılması, sürecin hızlı yönetilmesi açısından rica olunur.
Kişisel veri sahipleri tarafından Şirketimize usulüne uygun olarak ulaştırılan talepler, en geç 30 (otuz) gün içerisinde ücretsiz olarak incelenerek karara bağlanacaktır. Ancak, verilecek cevabın yasal bir maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından yayımlanan resmi tarifedeki ücretlendirme başvuru sahibine yansıtılabilir.